Телефон доверия в Москве

Телефон доверия: когда пора звонить на горячую линию

Алкогольная и наркотическая зависимость – это проблема семьи. Люди, живущие с алкоголиком, чувствуют себя заложниками ситуации и не знают, что делать. Консультант выслушает, даст информацию о том, как себя вести, расскажет, куда  можно обратиться. Номер телефона доверия и другая информация опубликована на сайте.

Наиболее часто люди звонят по следующим вопросам:

• определения признаков зависимости у подростка;
• поведения в ситуации зависимости у близкого;
• кодировки, лечения и реабилитации;
• женского, подросткового алкоголизма;
• созависимости.

Консультация по телефону доверия складывается по принципу краткосрочной терапии, в рамках которой удается поговорить об одной проблеме. Главная задача службы – оказание психологической поддержки абоненту.

За консультацией врача обратитесь по телефону ☎️8 (961) 268-81-03 наркологической клиники «Пандора».

Нередко на горячую линию обращаются люди, находящиеся в отчаянии:

• зависимые, решившие встать на путь исправления;
• члены семьи;
• дети;
• супруги.

Когда человеку не с кем поделиться проблемами, он впадает в уныние и отчаяние. Развивается тревога, депрессия, ухудшается сон, появляются суицидальные мысли.

Телефон доверия – это форма краткосрочного консультирования, в ходе которого можно решить следующие задачи:

• снизить психическое напряжение;
• получить обратную связь;
• быть услышанным;
• узнать мнение специалиста.

 Звонок на единую горячую линию телефона доверия нередко становится первым шагом на пути к физическому и психическому здоровью. Консультанты клиники «Пандора» в Москве обладают опытом работы с людьми, страдающими разными формами зависимости.

Желание пройти детоксикацию – один из запросов, с которым звонят на горячую линию. Люди опасаются, что на работе или учебе кто-то узнает о проблемах. Консультант не спрашивает личных данных (адреса, телефона), дает необходимую информацию с соблюдением принципа анонимности. Он задает вопросы о стаже употребления, длительности запоя, виде наркотика и, исходя из этого, дает информацию.

Телефон доверия: особенности работы

Позвонив на горячу линию, можно получить экстренную помощь по вопросам зависимости. Абонентов консультируют врачи и клинические психологи, имеющие опыт работы в кризисных ситуациях. Цель службы – оказание помощи населению по вопросам алкогольной, наркотической и других видов зависимостей.

Специалисты клиники «Пандора» гарантируют:

• возможность выговориться и получить поддержку;
• помощь в повышении эмоциональной устойчивости;
• обучение навыкам самопомощи;
• консультирование по проблеме зависимости;
• разбор ситуаций детско-родительских или супружеских отношений;
• информационную помощь при созависимости;
• анонимность;
• безоценочное отношение к ситуации (никакого негатива или осуждения);
• атмосферу принятия;
• обсуждение проблемы столько, сколько нужно;
• уважение к выбору и ценностям абонента.

В клинике «Пандора» работает круглосуточная горячая линия телефона доверия, где каждый желающий может получить анонимную помощь и поддержку в кризисной ситуации. Человеку дают возможность выговориться, получить обратную связь, уточнить информацию об услугах. Консультанты готовы помочь, даже если запрос напрямую не связан с зависимостью, например, в ситуации домашнего насилия или угрозы жизни.

Для получения информации обратитесь по телефону ☎️8 (961) 268-81-03 наркологической клиники «Пандора».